Política de Privacidade

O condomínio contratante é o controlador dos dados dos seus moradores, visitantes e prestadores. A Home Conect atua como operadora: trata os dados apenas para executar as funções do sistema, seguindo as instruções do condomínio.

• Identificação de moradores: nome, unidade, e-mail, celular e, quando informado, documento.
• Encomendas: transportadora, remetente, código de rastreio, PIN de retirada e foto do volume.
• Reservas de áreas comuns: responsável, data/hora e lista de convidados.
• Visitantes e prestadores: nome, documento, placa, empresa/serviço e horários de entrada e saída.
• Veículos: placa, modelo, cor e vaga.
• Registros técnicos: acessos ao sistema e trilha de auditoria das operações da portaria.

Coletamos o mínimo necessário. Não tratamos dados biométricos (facial, digital) nesta versão. Caso o condomínio queira ativar biometria no futuro, será necessário um aviso específico e coleta de consentimento próprio para dado pessoal sensível.

• Execução de contrato e obrigações do condomínio (convenção e regimento interno).
• Legítimo interesse na segurança do acesso e no controle de entregas.
• Consentimento, quando o morador opta por receber avisos por WhatsApp ou e-mail.

O acesso é sempre por perfil e por condomínio. O morador vê apenas dados da sua própria unidade. A portaria vê o que é necessário para operar entregas, visitas e reservas do dia, e não acessa configurações administrativas. Administração/síndico vê os dados do próprio condomínio. Nenhum perfil acessa dados de outro condomínio.

No beta, os avisos ficam disponíveis dentro do aplicativo. WhatsApp e e-mail permanecem como integrações pendentes: enquanto as credenciais oficiais não estiverem conectadas, nenhuma mensagem é enviada para fora do sistema — apenas registrada para conferência.

O prazo de retenção de registros operacionais (encomendas, visitas, acessos) é configurável pela administração do condomínio na tela de Configurações. Encerrado o prazo, os registros podem ser eliminados ou anonimizados. A trilha de auditoria é preservada por período maior, porque comprova quem realizou cada operação.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, revogação de consentimento e eliminação dos dados, quando aplicável. Durante o beta, os pedidos devem ser encaminhados à administração do condomínio, que registra a solicitação e nos aciona.

Os dados ficam em banco com regras de isolamento por condomínio e por unidade, acesso autenticado, senhas armazenadas de forma cifrada pelo provedor de autenticação, fotos em armazenamento privado e registro de auditoria das ações sensíveis.

Sendo uma versão em teste, esta política pode ser ajustada. Mudanças relevantes serão comunicadas pela administração do condomínio antes de entrarem em vigor.